Implementação dos Planos Contraktor
Após a conclusão do processo comercial, sua interação direta será com a equipe de Sucesso do Cliente ([[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#1b686e787e6868745b7874756f697a706f746935787476357969)). Todo o suporte necessário será fornecido pelo seu gerente de conta.
Preparamos um cronograma do seu processo de implementação e, logo abaixo, um breve detalhamento das etapas de reunião. A colaboração e comprometimento de ambas as partes são essenciais para o sucesso da implementação.
Este primeiro encontro, com duração de aproximadamente 1 hora, combina o Kickoff e o primeiro treinamento. Neste momento, nossos principais objetivos são:
Alinhar expectativas.
Validar o plano escolhido.
Definir o ponto focal - compromissos e ações.
Explicar a implementação (configurações e entrega de valor).
Compreender seus objetivos principais.
Apresentar o fluxo de contratos e a plataforma.
Liberar o acesso à Contraktor.
Ação após o Kickoff e treinamento: Enviar 1 modelo de contrato e a logomarca em formato PNG para configurarmos a plataforma antes da validação no segundo treinamento.
Prazo para configuração dos modelos: 14 dias após o envio para o gerente de implementação.
Com duração de 1 hora, o segundo treinamento será focado em:
Reprodução completa do fluxo de contratos.
Validação dos modelos configurados.
Este encontro, com duração de 45 minutos, será focado em:
Esclarecimento de dúvidas de utilização.
Apresentação da equipe de ongoing, responsável pelo acompanhamento contínuo após a implementação.
No encerramento, validaremos se os objetivos definidos no Kickoff foram atingidos. Após a finalização, o time de ongoing assumirá o acompanhamento para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma contínua.
Durante todo o processo, o time de suporte está disponível via chat na plataforma. Todas as reuniões são realizadas via Google Meet, e as etapas podem ser flexibilizadas conforme necessário para garantir uma implementação produtiva.
Ainda tem dúvidas? Então é só entrar em contato com o gerente responsável por sua implementação através do e-mail [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#384b4d5b5d4b4b57785b57564c4a59534c574a165b5755165a4a)
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Opa! Você é novo por aqui e deseja contratar um plano?
Então basta clicar aqui , temos um time de vendas pronto para ajudar a facilitar a gestão de seus contratos.
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Preparamos um cronograma do seu processo de implementação e, logo abaixo, um breve detalhamento das etapas de reunião. A colaboração e comprometimento de ambas as partes são essenciais para o sucesso da implementação.
👉🏾 Kickoff e Primeiro Treinamento:
Este primeiro encontro, com duração de aproximadamente 1 hora, combina o Kickoff e o primeiro treinamento. Neste momento, nossos principais objetivos são:
Alinhar expectativas.
Validar o plano escolhido.
Definir o ponto focal - compromissos e ações.
Explicar a implementação (configurações e entrega de valor).
Compreender seus objetivos principais.
Apresentar o fluxo de contratos e a plataforma.
Liberar o acesso à Contraktor.
Ação após o Kickoff e treinamento: Enviar 1 modelo de contrato e a logomarca em formato PNG para configurarmos a plataforma antes da validação no segundo treinamento.
Prazo para configuração dos modelos: 14 dias após o envio para o gerente de implementação.
👉🏾Segundo treinamento
Com duração de 1 hora, o segundo treinamento será focado em:
Reprodução completa do fluxo de contratos.
Validação dos modelos configurados.
👉🏾 Terceiro Treinamento e Handover
Este encontro, com duração de 45 minutos, será focado em:
Esclarecimento de dúvidas de utilização.
Apresentação da equipe de ongoing, responsável pelo acompanhamento contínuo após a implementação.
👉🏾Finalização da implementação
No encerramento, validaremos se os objetivos definidos no Kickoff foram atingidos. Após a finalização, o time de ongoing assumirá o acompanhamento para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma contínua.
Durante todo o processo, o time de suporte está disponível via chat na plataforma. Todas as reuniões são realizadas via Google Meet, e as etapas podem ser flexibilizadas conforme necessário para garantir uma implementação produtiva.
Ainda tem dúvidas? Então é só entrar em contato com o gerente responsável por sua implementação através do e-mail [[email protected]](/cdn-cgi/l/email-protection#384b4d5b5d4b4b57785b57564c4a59534c574a165b5755165a4a)
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Actualizado em: 30/10/2024
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